Добавить номер для переадресации вызовов. Редактировать номер

Добавить номер

Чтобы добавить в кабинет услуги «8-800» номер, который сможет участвовать в распределении входящих вызовов:

На странице «Номера и группы» нажмите «Добавить номер».
В открывшемся модальном окне укажите:
номер телефона;
отображаемое имя сотрудника, за которым данный номер будет закреплён;
количество каналов номера.
Выберите группы, в которые будет входить новый номер.
Нажмите «Добавить номер».

Добавить список номеров

Чтобы добавить в кабинет услуги «8-800» список номеров:

На странице «Номера и группы» нажмите «Добавить список номеров».
Если нужно, скачайте шаблон списка номеров в формате .xls или .csv и заполните его.
Нажмите «Загрузить файл» и выберите файл со списком номеров из файловой системы своего компьютера.
Нажмите «Загрузить» – в списке номеров домена услуги «8-800» появятся загруженные номера.

Редактировать номер

Чтобы отредактировать номер:

Щелкните мышкой по номеру или имени контакта.
Внесите изменения в настройки номера:
отредактируйте номер или имя владельца;
измените количество каналов номера (от 0 до 99);
в списке групп отметьте те, в состав которых должен относиться редактируемый номер.
Нажмите «Сохранить».