Голосовое приветствие номера входящей линии

 

Включить услугу

Чтобы активировать услугу «Голосовое приветствие»:
  • Перейдите в раздел «Настройки» – «Управление услугами».
  • Поставьте переключатель в строке услуги в состояние «Вкл.».
  • Ознакомьтесь с информацией о единовременном списании средств и размере абонентской платы.
  • Подтвердите подключение услуги.
 

Особенности тарификации услуги

В Системе предусмотрены:
  • плата за подключение услуги;
  • ежемесячная абонентская плата;
  • плата за отключение услуги.
 
Для вызовов на линию с голосовым приветствием тарифицируются:
  • время воспроизведения приветствия:
  • начало тарифицируемого интервала – начало воспроизведения приветствия;
  • конец интервала:
  • ответ на переадресованный вызов второй стороной
  • или завершение разговора;
  • время дозвона на номер переадресации после проигрывания приветствия.
 
Данные интервалы тарифицируется по отдельным тарифам.
 
Пример:
Абонент А звонит на номер КДУ 8800:
на 2-ой секунде начало проигрываться голосовое приветствие;
на 12-ой секунде начался/продолжился дозвон до номеров переадресации;
на 24-ой секунде ответили на вызов;
на 54-ой секунде вызов завершили.
 
Интервал со 2-ой по 24-ую секунду тарифицируется по тарифу «А-номер – Приветствие».
Интервал со 24-ой по 54-ую секунду тарифицируется по тарифу «А-номер – Номер переадресации».
 

Голосовые приветствия на тестовом тарифном плане

Настройка голосовых приветствий доступна в тестовом тарифном плане.
 
При переходе в коммерческий режим настройки голосовых приветствий сохраняются, если:
  • в новый тарифный план услуга «Голосовые приветствия» включена;
  • услуга является базовой (включена по умолчанию).
 
Если услуга:
  • отсутствует в новом тарифе
  • или не является базовой,
при переходе на коммерческий режим она отключится с утерей всех настроек.
 
ВАЖНО! Бесплатные минуты, выделенные в рамках тестового периода, расходуются в том числе на вызовы на «Голосовые приветствия».
 

Загрузить голосовое приветствие

Чтобы загрузить голосовое приветствие для входящей линии:
  • Откройте раздел «Маршрутизация» – «Правила маршрутизации».
  • Выберите в списке слева номер входящей линии.
  • Справа нажмите на ссылку «Загрузить».
  • Выберите файл с приветствием на своём компьютере.
     
    ВНИМАНИЕ! Файл с приветствием должен быть в формате .MP3 или WAV. Его объем не должен превышать 3 Мб.
     
     
     
Нажмите , чтобы скачать файл приветствия из ЛК на свой компьютер.
Нажмите , чтобы удалить файл голосового приветcтвия.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. В списке входящих линий домена номера, для которых загружено голосовое приветствие, помечены значком.
 

Отключение услуги

Чтобы отключить услугу «Создание голосового приветствия»:
  • Перейдите в раздел «Настройки» – «Управление услугами».
  • Поставьте переключатель в строке услуги в состояние «Выкл».
  • Ознакомьтесь с информацией о стоимости отключения услуги.
  • Подтвердите отключение услуги.
 
Отключение услуги «Создание голосового приветствия» также происходит при переходе на тарифный план, в который услуга не включена.
 
При отключении услуги её настройки сбрасываются.