Чтобы создать новую группу для номеров:
-
На странице «Номера и группы» нажмите «Добавить».
-
-
-
выберите способ распределения вызовов (тип группы):
-
последовательное распределение вызовов:
-
участники группы получают вызовы поочерёдно – сначала первый в списке, затем второй, третий и так далее;
-
распределение по приоритету:
-
вызов сначала получает первый в списке (главный по приоритету) участник группы;
-
второй и последующие участники получают звонки, если более приоритетные номера заняты;
-
-
вызовы всегда поступают на первый в списке номер;
-
второй участник группы получает вызов, когда первый не доступен.
-
включите для всех входящих в группу номеров запись разговоров, если это необходимо.
-
Нажмите «Добавить» – в списке появится новая группа (изначально в ней не будет ни одного номера).
